Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem Twoich danych osobowych jest Ośrodek Wypoczynkowy „Rejs”, ul. Długa 89, 89-606 Charzykowy, prowadzący ośrodek, Tawernę, salę bankietową i przystań nad Jeziorem Charzykowskim.
- Adres
- ul. Długa 89, 89-606 Charzykowy
- E‑mail
- rejs@charzykowy.pl
- Telefon
- 502 610 655 (recepcja, biuro pon.–pt. 9–17)
W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych napisz na adres e‑mail albo listownie na adres ośrodka. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko to, co podasz sam, oraz podstawowe dane techniczne potrzebne do działania strony.
Formularz zapytania
- Zawszeimię oraz telefon lub e‑mail (wystarczy jedno, tą drogą odpowiemy)
- Zależnie od sprawytermin przyjazdu i wyjazdu albo data imprezy, liczba osób lub gości, rodzaj noclegu, przyjęcia lub usługi na przystani, godzina rezerwacji stolika, informacja o wyżywieniu, sali, noclegach dla gości i ślubie w plenerze, numer wybranego domku
- Opcjonalnietreść wiadomości, jeśli ją dopiszesz
Prosimy, żeby w wiadomości nie wpisywać informacji o zdrowiu ani innych danych szczególnych. Jeśli są potrzebne do organizacji pobytu (np. dieta), wystarczy ogólna informacja.
Telefon i e‑mail
Gdy dzwonisz lub piszesz do nas bezpośrednio, poznajemy Twój numer telefonu lub adres e‑mail i to, co nam przekażesz w rozmowie.
Dane techniczne
Serwer, na którym działa strona, zapisuje w logach adres IP, rodzaj przeglądarki i czas wizyty. Służy to bezpieczeństwu i wykrywaniu awarii. Dane statystyczne z Google Analytics zbieramy tylko po Twojej zgodzie (punkt 7).
Po co i na jakiej podstawie
RODO to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679. Każdy cel ma swoją podstawę prawną:
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przygotowanie oferty i umowy na Twoją prośbę (nocleg, wczasy, wesele, przyjęcie, wyjazd firmowy, rezerwacja stolika lub sprzętu) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania przed zawarciem umowy, podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą |
| Odpowiedź na pytanie, które nie prowadzi do umowy, i dalsza korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na zapytania |
| Bezpieczeństwo strony (logi serwera), ochrona przed spamem, ewentualne dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki odwiedzin w Google Analytics 4 | art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja zgoda, wyrażona w okienku zgody, oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej |
Jeśli zapytanie zamieni się w rezerwację, dane z umowy przetwarzamy na potrzeby jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez sposobu kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
Komu powierzamy dane
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym firmom do ich własnych celów marketingowych. Dostęp do nich mają tylko firmy, które pomagają nam prowadzić stronę i pocztę, na podstawie umów powierzenia:
- dostawca usługi, która przesyła wiadomość z formularza na naszą skrzynkę e‑mail,
- dostawca hostingu, na którego serwerach działa strona,
- dostawca naszej poczty e‑mail,
- Google Ireland Limited, wyłącznie jeśli zgodzisz się na statystyki (punkt 7),
- biuro rachunkowe, jeśli dojdzie do zawarcia umowy i wystawienia dokumentów księgowych.
Część tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. Dzieje się to wtedy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
Dane możemy też przekazać organom państwa, jeśli wymaga tego prawo.
Jak długo je przechowujemy
- Zapytanie bez rezerwacjido 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, żeby móc wrócić do rozmowy, np. o termin w kolejnym sezonie
- Rezerwacja i umowaprzez czas wykonania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i przez 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokumenty księgowe
- Statystyki GA4do 14 miesięcy, zgodnie z ustawieniem przechowywania danych w Google Analytics, lub do wycofania zgody
- Logi serweraprzez okres ustalony przez dostawcę hostingu, zwykle kilka tygodni
Jeśli wniesiesz sprzeciw, a nie mamy nadrzędnego powodu, żeby dane zachować, usuniemy je wcześniej.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania, czyli poprawienia danych, które są nieaktualne lub błędne,
- usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy, by je dalej przechowywać,
- ograniczenia przetwarzania, np. na czas wyjaśnienia sprawy,
- przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody na statystyki w dowolnym momencie, bez wpływu na to, co działo się przed jej wycofaniem.
Żeby skorzystać z tych praw, napisz na rejs@charzykowy.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca, tak jak wymaga RODO.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Pliki cookies i statystyki
Strona nie używa cookies reklamowych i nie pokazuje reklam. Czcionki i skrypty strony ładujemy z naszego serwera, nie z serwerów innych firm.
Żeby wiedzieć, które informacje są dla gości przydatne, korzystamy z Google Analytics 4. Działa on w trybie zgody Google (Consent Mode v2): domyślnie wszystkie zgody mają wartość „odmowa” (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization). Dopiero po kliknięciu „Zgadzam się” Google Analytics zapisuje swoje pliki cookies i zbiera statystyki. Adres IP jest przy tym skracany (anonimizowany).
Bez zgody Google Analytics nie zapisuje cookies i nie nadaje Ci identyfikatora. Skrypt Google może wtedy przesłać tylko podstawowe informacje techniczne bez plików cookies, np. że strona została wyświetlona. Zgody na reklamy nie prosimy i pozostaje ona zawsze wyłączona.
Co zapisujemy w Twojej przeglądarce
| Nazwa | Po co | Jak długo | Kiedy |
|---|---|---|---|
rejs-consentpamięć przeglądarki, nasza | zapamiętuje Twoją decyzję o statystykach | do usunięcia danych witryny | po kliknięciu w okienku zgody |
rejs-themepamięć przeglądarki, nasza | zapamiętuje wybrany motyw: jasny lub ciemny | do usunięcia danych witryny | gdy zmienisz motyw w stopce |
_gacookie, Google Analytics | rozróżnia odwiedzających w statystykach | 2 lata | tylko po zgodzie |
_ga_<ID>cookie, Google Analytics | utrzymuje stan sesji w statystykach | 2 lata | tylko po zgodzie |
Pamięć przeglądarki (localStorage) nie jest wysyłana na żaden serwer. Czasy dla cookies Google podajemy według dokumentacji Google.
Filmy, mapy i linki do innych serwisów
Treści z innych serwisów ładujemy dopiero wtedy, gdy sam o to poprosisz. Od tej chwili za dane odpowiada dany serwis, zgodnie ze swoją polityką prywatności.
- Filmy z YouTube
- Do kliknięcia widzisz tylko miniaturę, odtwarzacz nie jest ładowany. Po kliknięciu film otwiera się w trybie rozszerzonej prywatności (youtube-nocookie.com), w którym YouTube nie zapisuje cookies, dopóki nie zaczniesz oglądać. Polityka Google
- Filmy z Vimeo
- Odtwarzacz ładujemy po kliknięciu, z parametrem „nie śledź” (dnt=1), dzięki któremu Vimeo nie zapisuje cookies śledzących ani danych o odtworzeniu. Polityka Vimeo
- Google Maps
- Link „Wyznacz trasę” otwiera Google Maps w nowej karcie. Jeśli na stronie kontaktu wyświetlisz mapę Google, załaduje się ona dopiero po Twoim kliknięciu. Polityka Google
- Do profilu ośrodka prowadzi zwykły link. Nie mamy na stronie wtyczek ani pikseli Facebooka.
Dane OpenStreetMap
Linię brzegową Jeziora Charzykowskiego w stopce strony narysowaliśmy na podstawie danych © współtwórcy OpenStreetMap, udostępnianych na licencji Open Database License (ODbL). Rysunek jest zapisany na naszym serwerze, więc nie łączysz się z OpenStreetMap i nie przekazujesz im żadnych danych. Informacje o licencji
Zmiany polityki
Gdy zmienimy sposób działania strony, np. dodamy nowe narzędzie, zaktualizujemy tę politykę i datę poniżej. Jeśli zmiana będzie wymagała nowej zgody, zapytamy o nią w okienku zgody.
Obowiązuje od: